amundsen hobby |
Post Reply | Page 12> |
Author | |||
Guests
Gjester |
Post Options
Thanks(0)
Posted: 18 mars 2005 at 12:19 |
||
amundsen har da en grei butikk. Det kan riktignok bli litt vel trangt der på travle dager,men utvalget er det ikke noe å si på. lite likestrøm men det bryr ikke jeg meg om. Ps: De er jo nesten de eneste i byen også |
|||
PoP
FREMO-forummedlem Joined: 09 november 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 11 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hei. I staden for å stole blindt på andre si erfaring så går det an å prøve ut sjølv. Sjøv så har eg bare positivt å sei om Amundsen. Har handla i butikken og pr. tlf.
Peder
|
|||
Magne
Medlem i MJF Joined: 30 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 81 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Jeg har ikke noe forhold til Amundsen, men vil bare ytre at dette begynner å bli en så lang tråd at det nærmer seg en "meta debatt". Med det mener jeg en debatt om debatten. Hvem sa hva? Hva mente han med det? Hvorfor sa han det? Kan han ha ment noe annet? For all del, det er absolutt relevant å dele sine erfaringer med forskjellige forhandlere, og ytre dem slik at ferskinger som meg blir litt klokere, men å diskutere om de er gode på kundebehandling kan det neppe komme noe konstruktivt ut av. Man har forskjellige oppfatning, og har kanskje fått forskjellig behandling også. Slik jeg ser det får man ikke mer rett, eller et bedre argument ved at det fremføres flere ganger, noe som etter min mening gjelder i de fleste debatter...
|
|||
Magne
|
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hei ! Det er jo ikke en ond debatt vi deltar i her, men jeg mener det er viktig å få belyst flere sider av en sak slik at ikke bare noen ytringer kommer på trykk. Dette vil da gi et feil bilde av virkeligheten. Jeg synes det er flott at du har god erfaring med Amundsen, det er det sikkert mange med deg som har, men man behøver ikke betegnes som ond, ( du har ikke gjort det da, men du mener at debatten er ond ), selv om man har andre erfaringer med samme butikk. Selv om jeg har god erfaring med Electrade og Hobby-Train, er det kanskje noen som har opplevd andre ting der også. Slik er det bare. Er vel ingen blant oss i denne verden som kan påberope seg å være feilfri ? Tror jeg skal ta meg en tur snart jeg, en besøkstur til noen av de nevnte MJ-forhandlerne. Hadde vært fint å se hva de kan tilby i butikkene sine også. Er litt ugreit å bo så langt unna forhandlerne, må jo kjøre 2 timer , men har en vært der en gang kan jo resten gå pr. web. |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
PK
Nykommer Joined: 15 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 31 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
. Edited by PK |
|||
Ha en god tog-dag.
|
|||
brandett
Medlem i MJF Joined: 03 november 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 13 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Jeg tenkte jeg skulle holde meg unna onde debatter, men slenger meg på :) All ros til Amundsen Hobby! Har ikke noe vondt å si. Har opplevd en gang at handelen tok litt tid, og da beklaget han seg veldig. Også er det j**vli lettvint med WEBBUTIKKEN til Amundsen. Kan ikke bli enklere punktum. Dessuten hender det seg jeg kommer over noen kupp på QXL fra Amundsen;) |
|||
mvh Bjørn-Martin Brandett
|
|||
bengtka
Veteran Joined: 16 januar 2005 Location: Norway Status: Offline Points: 108 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Ingen fare, jeg mener bare at Amundsen ikke fortjener så mye "pepper". Da lar jeg "tråden" ligge og går tilbake til byggebordet. |
|||
crasyhh
Veteran Joined: 24 januar 2005 Location: Norway Status: Offline Points: 101 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
beklager hvis jeg har utrykt meg feil så det har støtet noen på noen måte....det var ikke meningen... ber om unskyldning for det........
|
|||
|
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Tror ikke jeg har brukt ordene "dårlig betjening", har bare beskrevet den servicen jeg ble møtt med da jeg henvendte meg dit. Har vel ikke grunnlag til å si at Amundsen har "dårlig betjening". |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Skjønner hva du mener, men bare så det er sagt så har ikke jeg noe forhold til Strømmen. Jeg har ikke handlet fra NMJ eller vært i kontakt med dem, så jeg har ingen erfaring med dem. Har derimot handlet litt fra Electrade og har vært i kontakt med Hobby-Train. Begge disse har hvertfall utvist bra service synes jeg, men det kan sikkert være forskjellige erfaringer derfra også. |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
bengtka
Veteran Joined: 16 januar 2005 Location: Norway Status: Offline Points: 108 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Mener også det er bra at det blir satt fokus på, men synes det ble litt for mye "enkeltspor" mot Strømmen for å si det på den måten. Og "korstog" kan kanskje mistolkes, tøff-tøff..... Men det er ikke bra for noen når det utvikler seg til, som crasyhh sier: hei jeg har aldrig kjøpt hos AMUNSEN HOBBY og jeg tror ikke jeg skal kjøpe noe derifra heller... hvis de has så dårlig betjening.
|
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hallo ! Vil ikke betegne dette som noe "korstog", det er jo bare forskjellige personers erfaringer som kommer til uttrykk på et forum. Er du fornøyd med Amundsen er jo det kjempebra og det er sikkert mange med deg som er veldig godt fornøyd. Men som alle kan se ut fra det som er skrevet er det igjen andre som ikke er så fornøyd. Alle sider har som kjent to sider, ser ikke noe galt i at det settes fokus på et slikt tema. Mulig du har et annet syn på det og det respekterer jeg selvsagt. Ikke noe vondt sagt om det fra min side. |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
bengtka
Veteran Joined: 16 januar 2005 Location: Norway Status: Offline Points: 108 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Har handlet en del hos Amundsen via Mail, og min erfaring er levering fra 1 dag til 1 uke, og uten kostbare oppkravsgebyrer. Synes ikke dette "korstoget" er berettiget. All honør til Amundsenhobby
|
|||
crasyhh
Veteran Joined: 24 januar 2005 Location: Norway Status: Offline Points: 101 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
vi glømmer dette inlegget........ hehe men hobby train er fortsatt best!!!!!!! basta... hehe
Edited by crasyhh |
|||
|
|||
Wickerman
Veteran Joined: 02 november 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 1211 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Amundsen har norske Roco modeller i liketrøm på lager og er billigere enn annet norsk butikk som er på strømmen
|
|||
A matter of life and death
|
|||
fleichmann
Viderekommen Joined: 12 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 40 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
DEM SIER JO PÅ INTERNETT SIDEN DEMS VI LAGERFØRER DE FLESTE LEDENDE MERKER TIL REDUSERTE PRISER: DEM LAGER FØRER IKKE FLEISCHMANN I ALLE FALL |
|||
Med Hilsen HILMAR2!
|
|||
mav
Medlem i MJF Joined: 03 november 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 65 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hallo!
Jeg har brukt Amundsen i en årrekke, og er fornøyd med servicen, han er da stort sett blid og hyggelig. Men jeg har selv vært i butikken hans mens den har vært full av kunder, og det står en fremst i køen og kverulerer i syv lange og syv breie, de mener sikkert ikke noe med det, bare en hyggelig togprat, men kan skjønne at det er ett irritasjonsmoment for Viggo som vil hjelpe flest mulig. Og siden han er alene i butikken, kan jeg skjønne at han ikke vil prate lenge i telefonen hvis det er mange kunder i butikken! Jeg bruker bare Amundsen, bortsett fra når jeg er i Ungarn, da har jeg ett par utvalgte butikker der!
mav |
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Ok hadde ikke sjekket det i dag jeg Er jo jevnlig innom sidene dine, mye bra informasjon der. |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
Heine Pedersen
Veteran Joined: 02 november 2004 Location: Norge Status: Offline Points: 503 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Minner misstenkelig om den linken som ligger øverst på linksiden min f.o.m i går. Mvh Heine |
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hallo Heine ! Flott at du ikke er hårsår da hvertfall he he . Kan ofte være en fare for å tråkke på noen vet du, hvis en ikke veier ordene sine med omhu. Jeg vet ikke hvor stort MJ-miljøet er i Norge, men uansett er vi sikkert ikke flere enn at det er en fordel å ha en dialog uansett hvilket system man velger. Vi har jo tross alt en felles hobby som er kjempetrivelig uansett type materiell. ( Jeg sier "vi" jeg selv om jeg ikke har kommet i gang noe særlig selv og er helt fersk. ) Skjønner jo at Amundsen sikkert har mye å gjøre, synes det er flott at noen kan livnære seg på å selge hobby-materiell jeg. Alle som driver med MJ og andre hobbyer er jo avhengig av at det finnes den type forretnnger. Tror alle i dagens samfunn har godt av å ha en hobby for å kunne koble av litt fra hverdagens mas og kjas. Kan være lett å kjenne seg igjen i en slik situasjon ja og det er helt klart en balansegang. Det er jo en selvfølge å pleie sine kunder, det er jo tross alt de som betaler lønna til de ansatte. Hvis Amundsen leser det som her er skrevet kan det hende at han finner ut at han kan gjøre sine ting på en litt annen måte for fremtiden for å strekke over flere kunder. Alle, uansett bransje og funksjon, lærer av sine "feil". Jeg personlig trives med å høre det hvis jeg har gjort noe som mine kunder ikke er fornøyd med. Hvis jeg aldri hører noe kan jeg jo tro at alt er bare bra, men hvis jeg får tilbakemeldinger på at ting ikke er helt 100%, har jeg hvertfall mulighet til å gjøre litt vri på tingene. Jeg har spurt mange av dere som kan dette med MJ om mange, sikkert dumme og elementære ting, som jeg ikke har peiling på. Jeg har i de fleste tilfeller brukt enten forumet eller mail. Har blant annet fått mange nyttige svar og tips fra deg. Dette har vært til veldig god hjelp for meg når jeg skal planlegge et anlegg. Det er jo så mye ting som vi "ferskinger" ikke har rede på i det hele tatt, ( hvertfall for min del ). Regner med at det sikkert kommer mye rare spørsmål fra meg også i fremtiden. Ligger forresten en link her til min enkle, uferdige web. Jeg har en linkside der hvor jeg har linket til din side, som jeg sendte deg en mail om. Håper det kommer mer info rundt MJ etterhvert som anlegget skal bygges. |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
Heine Pedersen
Veteran Joined: 02 november 2004 Location: Norge Status: Offline Points: 503 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Du trenger ikke være redd for at du har vært spydig når du svarer meg i
hvertfall, det må da gå ann å diskutere ulike erfaringer med en
forhandler uten at folk skal ta seg nær av det... Det finnes sikkert en del hårsåre særinger i mj-miljøet, men jeg er ikke en av dem.
Nå er ikke jeg en av de "gode" kundene til Amundsen, for jeg blir delvis sponset av en svensk märklin-forhandler, men jeg har vært innom butikken noen ganger, og det har alltid vært mye folk der, og så vidt jeg har sett, er det ingen andre enn Viggo selv som jobber der. Og i følge ryktene har han ca 90% markedsandel av Märklin-salget i Norge, så da sier det seg selv at han har nok å gjøre... Men det er selvfølgelig ingen unnskyldning for å være uhøfflig. Men jeg kjenner meg litt igjen i hans situasjon fra min egen jobb... Mange av de som ringer har så ufattelig mange spørsmål om ting de ikke skal kjøpe... (Nå sier jeg ikke at det gjelder deg). Og det kan være hyggelig nok å bare prate med folk når man har tid, men hvis det står kunder i butikken og venter er det kanskje enda dårligere kundebehandling å la dem vente. Det blir en balansegang som ikke alltid er så lett når man er alene på jobb. Firmaet på Strømmen = NMJ Mvh Heine |
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hallo ! Var jeg litt for spydig i det forrige innlegget ?? Håper ikke du Heine eller andre føler dere støtt av det da for det var ikke meningen. Følte bare at jeg måtte svare på det. Er ikke ute etter å tråkke på noen, håper dere skjønner det. Jeg er veldig fersk innen MJ og har mye å lære av dere, det ser jeg ikke minst på det dere har liggende ute på deres egne sider, men jeg tror jeg kan litt mer om kundebehandling enn det jeg kan om MJ, hvis ikke må jeg se å finne meg en ny jobb. God Helg !! |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hallo ! Under ser du og andre hva Amundsen selv skriver på sin WEB ( dere har sikkert vært innom der massevis av ganger før men..), her sier de da vitterlig at de har det meste og at det de ikke har kan de skaffe ????? Dette gjelder etter hva jeg kan skjønne også 2-skinne systemet . Tror forøvrig ikke at Bertel O. Steen reklamerer for BMW på sine sider, så jeg er ikke enig at man kan trekke direkte paralleller mellom disse sakene Vi har eget verksted, digitalt og analogt, og vi bygger om dine lok raskt og effektivt.
Beklager vet ikke hvem du sikter til der. Er ikke så kjent enda.
Greit nok at butikken kan være full, men jeg måtte nok ha vært full selv også jeg for å svare "kunder" slik i telefon. Når det gjelder mail er jeg jo enig i det, men da kunne han jo ha sagt det. Dessuten var ikke min henvendelse dit akkurat midt i julestria da. Men jeg er tydeligvis ikke alene om å ha opplevd dette. Fortsetter han slik veldig lenge kan det vel hende at han får mer tid til å svare på mail og telefoner enn det han setter pris på. Huffda den var litt stygg da men..... Edited by PIO |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
PK
Nykommer Joined: 15 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 31 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Edited by PK |
|||
Ha en god tog-dag.
|
|||
Heine Pedersen
Veteran Joined: 02 november 2004 Location: Norge Status: Offline Points: 503 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Å ringe til Amundsen for å spørre om 2-skinnesystemet, blir omtrent som
å ringe til en Mercedes-forhandler for å spørre om BMW...
Eller du kan jo prøve å ringe til et visst firma på Strømmen for å spørre om Märklin. Og de som har sett hvor stinn butikken til Viggo (Amundsen) er av kunder før jul, forstår nok at han velger å prioritere dem i stedet for telefonen... Da er det sikkert enklere å benytte mail, for den kan han svare på etter at kundene har gått og døra er låst... Mvh Heine |
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Dette som dere beskriver er hvertfall ikke det jeg kaller god kundebehandling. Egentlig litt godt å høre at jeg ikke er alene om å oppfatte Amundsen slik jeg gjør. Må legge til at jeg ikke kjenner butikken eller de som jobber der, men en skal vel "pleie" prospects også, de er tross alt potensielle fremtidige kunder, det er kundene som betaler lønna til de som jobber der og som holder "hjula i gang". Episoden jeg beskrev var fra den hittil siste gang jeg tok kontakt med dem. Første gang var før jeg i det hele tatt hadde kjøpt ei skinne eller lok. Jeg bare søkte litt på nettet og tok kontakt for å spørre om forskjellige "fersking-ting". Jeg hadde hørt at likestrøm var like greit som Märklin sitt system og hadde tenkt å satse på dette. Da den ansatte hos Amundsen fikk høre dette ble han sur og frarådet meg på det sterkeste å satse likestrøm. Det var bare et system som var gjeldende og det var selvsagt Märklin. Det var bare "træl og problemer med likestrøm", med mindre du hadde skikkelig elektro-peiling da. I ettertid har jeg fått tilegnet meg litt mer kunnskap om MJ fra forum, fra folk som dere som har lang erfaring og fra trykte medier og synes det jo er litt rart at så mange kjører likestrøm hvis det bare er problemer med det. Er det sååå mange folk i MJ miljøet som liker problemer og unødig merarbeid ? Med all respekt, Jeg Tror Ikke Det Jeg Hvertfall. Jeg har begynt å "samle" materiell til et anlegg og dette er likestrøm. Har kjørt en del nå på provisorisk oppsett og har enda ikke hatt noen problemer. Kanskje jeg har vært heldig he he |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
PK
Nykommer Joined: 15 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 31 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Edited by PK |
|||
Ha en god tog-dag.
|
|||
rosenblad
Medlem i MJF Joined: 03 november 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 294 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Hei! Jeg har heller ikke handlet hos Amundsen på mange år nå grunnet dårlig kundebehandling, og har heller ikke tenkt å gjøre det mer. Jeg har også lyst til å rose Electrade! MVH, Tom |
|||
PIO
Medlem i MJF Joined: 21 desember 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 150 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Mulig at jeg traff en ansatt der på en "dårlig" dag, men jeg ringte dit noe tid før jul og skulle spørre om noen priser på likestrømsmateriell. Har vel fått med meg at de hovedsaklig driver med Märklin men det står at de også fører en del annet, på WEB"n deres. Da jeg spurte om priser på det jeg lurte på fikk jeg bare et surt svar om at han ikke visste prisene. Da jeg spurte om han kunne undersøke dette fikk jeg nok en gang bare et surt svar, og denne gangen var det at han hadde for mye å gjøre til å sjekke opp dette. Han ba meg ringe tilbake et stykke ut i Januar. Greit nok at de har mye å gjøre, men jeg "lever" selv av kundebehandling og dette stod ikke helt i stil med hva jeg oppfatter som god kundebehandling. Han kunne godt ha svart på en litt mer hyggelig måte selv om jeg ikke på et tidspunktet var kunde. Er vel kanskje ikke den første plassen jeg tar kontakt med når det er noe jeg lurer på heretter. Derimot har jeg opplevd veldig god service på Electrade. Skriver ikke dette for å sverte Amundsen, men det er kanskje fler som har opplevd det samme. Har ikke noe ellers i mot Amundsen, men jeg må inrømme at jeg ble noe paff da jeg ringte. |
|||
Med hilsen Svein Erik.
En Hedmarking som har blitt guttunge igjen og trives med det !! <a href="http://home.broadpark.no/~sesahli/">Sjekk gjer |
|||
Steink
Nykommer Joined: 03 november 2004 Location: Norway Status: Offline Points: 24 |
Post Options
Thanks(0)
|
||
Godt fornøyd med Amundsen. Leverer normalt raskt pr. post. Kjekk butikk å stikke innom når en er i Oslo.
|
|||
Mvh
Stein Kittelsen |
|||
Post Reply | Page 12> |
Tweet |
Forum Jump | Forum Permissions You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot create polls in this forum You cannot vote in polls in this forum |